Caso de éxito
aBeelity
Plataforma serverless con IA de voz y lenguaje para el desarrollo de equipos.
Sobre el cliente
Gestión de personas con inteligencia artificial
aBeelity es una plataforma brasileña de gestión de la productividad enfocada en el desarrollo y la capacitación de equipos mediante upskilling y reskilling. Con inteligencia artificial y datos de comportamiento, la plataforma ofrece soluciones para mapear talentos, estructurar puestos, identificar oportunidades de mejora, desarrollar competencias y hacer el seguimiento del desempeño de los colaboradores.
Entre las principales funcionalidades de aBeelity se encuentran:
- Mapeo de comportamiento: análisis detallado de los perfiles de los colaboradores para optimizar la gestión del talento y mejorar la productividad.
- Ingeniería de puestos con IA: optimización de puestos con inteligencia artificial, alineando habilidades y responsabilidades de forma eficaz.
- Capacitación personalizada: programas de capacitación a la medida que atienden las necesidades individuales de los colaboradores, con simulaciones interactivas diarias para desarrollar las habilidades específicas de cada puesto.
- Gestión del comportamiento: herramientas para fortalecer la cultura y la productividad mediante una gestión eficaz del comportamiento organizacional.
La misión de aBeelity es transformar la gestión de personas con soluciones tecnológicas para el mercado. Por eso, en KXC apoyamos el desarrollo de la infraestructura en AWS que aumenta la escalabilidad y la disponibilidad de la aplicación, con recursos totalmente serverless en su proyecto, para evitar cualquier indisponibilidad o lentitud.
Problema a resolver
Manejar solicitudes e información de distintos dominios
Debido a la amplia variedad de acciones y recursos disponibles en la plataforma de aBeelity, el principal desafío de este proyecto fue manejar solicitudes e información de distintos dominios y funcionalidades de la aplicación. Para superar esta complejidad, adoptamos servicios altamente escalables y disponibles, que garantizan un procesamiento eficiente y continuo.
Así, fue necesario desarrollar una solución capaz de integrar diversas fuentes de información y dirigirlas correctamente a los servicios siguientes, para asegurar una experiencia fluida e inteligente para el usuario.
Además, como la escalabilidad y la disponibilidad son factores críticos, priorizamos una arquitectura ágil y con buena capacidad de respuesta. Al fin y al cabo, la velocidad de interacción influye directamente en la satisfacción del usuario y de su equipo. De este modo, la plataforma no solo optimiza los resultados individuales y colectivos, sino que también contribuye al crecimiento y al desarrollo personal de los usuarios.
Solución propuesta
Modernizar la infraestructura para lograr alta disponibilidad y escalabilidad
A partir de los desafíos, determinamos que la mejor manera de resolver los requisitos de alta disponibilidad y escalabilidad era una infraestructura serverless, y, por supuesto, Amazon Web Services (AWS) podía aportar diversos servicios para este proyecto.
El proyecto se desarrolló de la siguiente manera: la información se envía a la nube de AWS a través de Amazon API Gateway, que dirige a cada función Lambda la solicitud específica enviada por la aplicación de aBeelity, y cada función Lambda activada a través de API Gateway invoca a su vez otro servicio para realizar la acción que el usuario necesita.
Entre los servicios que usa el cliente, empleamos varias herramientas de inteligencia artificial, todas disponibles para uso inmediato en la nube de AWS: la conversión de audio y video a texto con Amazon Transcribe, la conversión de texto a archivos de voz con Amazon Polly y, para completar, el uso de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) a través de Amazon Bedrock para las interacciones de preguntas y respuestas.
Servicios de AWS utilizados
Resultados obtenidos
Entorno de alta disponibilidad, seguridad y escalabilidad
Un entorno con alta disponibilidad, seguro, escalable y con la calidad de AWS en el desarrollo y en las respuestas para cada usuario de la plataforma de aBeelity.
Gracias a la elección de servicios altamente disponibles y escalables, la infraestructura de aBeelity quedó preparada para manejar con total seguridad todas las cargas de solicitudes generadas por las grandes variaciones en el consumo de los usuarios, sin problemas de indisponibilidad ni lentitud, ya que todos los servicios utilizados son serverless.
El uso de todos estos recursos tuvo un impacto positivo en la eficiencia de la infraestructura, que se tradujo en velocidad junto con alta disponibilidad y escalabilidad, y dio como resultado un entorno un 35 % más eficiente que las infraestructuras convencionales.
Agradecemos esta alianza y haber concluido con éxito este proyecto, colaborando con la evolución de un socio más con una infraestructura funcional, resiliente y con la atención personalizada que ofrecemos a cada cliente que trabaja con KXC.
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