Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026.

Esta Política de Privacidad explica cómo KXC Tecnologia da Informação Ltda. ("KXC"), empresa con sede en Brasil, trata los datos personales de quienes visitan el sitio www.kxc.com.br y de quienes se comunican con nosotros, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, "LGPD"). Esta versión en español es una traducción de la versión original en portugués.

1. Definiciones

• Dato personal: información relacionada con una persona física identificada o identificable.
• Dato personal sensible: dato sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, salud, vida sexual, dato genético o biométrico, entre otros previstos en la LGPD.
• Tratamiento: toda operación realizada con datos personales, como la recopilación, el uso, el almacenamiento, el intercambio y la eliminación.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que usted nos envía mediante los formularios del sitio, WhatsApp, teléfono o correo electrónico: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, tamaño de la empresa, tema de interés y el contenido del mensaje.
• Datos de navegación, recopilados mediante cookies y tecnologías similares según su elección en el aviso de cookies: páginas visitadas, origen del acceso (incluidos los parámetros de campaña), tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada.

No solicitamos datos personales sensibles. Si usted los incluye voluntariamente en un mensaje, solo se tratarán para atender su solicitud.

3. Para qué usamos los datos

• Responder a su contacto, agendar reuniones y enviar propuestas (ejecución de procedimientos preliminares a un contrato e interés legítimo);
• Gestionar la relación con clientes y potenciales clientes (interés legítimo);
• Medir la audiencia y mejorar el sitio y nuestras campañas (consentimiento, cuando se trate de cookies no esenciales);
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias y ejercer derechos en procesos (obligación legal y ejercicio regular de derechos).

4. Con quién compartimos los datos

Compartimos datos solo cuando es necesario, con:

• Proveedores de tecnología que operan servicios en nuestro nombre, como el alojamiento del sitio (Amazon Web Services), el almacenamiento de los contactos recibidos y el correo electrónico corporativo (Google Workspace) y herramientas de análisis de audiencia (Google Tag Manager y Google Analytics);
• Socios comerciales, como AWS y distribuidores, cuando sea necesario para registrar una oportunidad o viabilizar un programa de incentivos que usted haya solicitado;
• Autoridades, cuando exista una obligación legal o una orden judicial.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia sigue los supuestos del art. 33 de la LGPD, con cláusulas contractuales y medidas de seguridad adecuadas.

5. Por cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación comercial o un interés legítimo en retomarla, y se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios, salvo los plazos exigidos por la ley.

6. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies de medición y marketing. Puede cambiar su elección en cualquier momento en "Preferencias de cookies", en el pie de página. Consulte la Política de cookies.

7. Sus derechos

Usted puede solicitar en cualquier momento: la confirmación de la existencia de tratamiento; el acceso a los datos; la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios; la portabilidad; información sobre con quién se compartieron; y la revocación del consentimiento. Para ello, escriba a contato@kxc.com.br.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida y la alteración, como el cifrado en tránsito, el control de acceso y el registro de actividades. Ningún sistema es totalmente inmune a los riesgos; si ocurre un incidente relevante, lo comunicaremos a los titulares y a la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil) en los términos de la ley.

9. Enlaces a otros sitios

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, como redes sociales y socios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.

10. Público

Nuestro sitio y nuestros servicios están destinados a empresas y profesionales, y no se dirigen a menores de 18 años.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al comienzo de esta página. Dudas sobre privacidad: contato@kxc.com.br, teléfono +55 21 3828-2384, Rua Luiz Leopoldo Fernandes Pinheiro, 551, Gr. 1101, Niterói, RJ, 24030-123, Brasil.